Portrait métier n°2
Peux-tu te présenter en quelques mots ?
« Bonjour ! Je m’appelle Sabrina, j’ai 45 ans. Je travaille chez Locadel, société de location de véhicules industriels franchisée CLOVIS. Je suis une personne dynamique qui aime le contact avec les gens et c’est ce qui me plait dans mon travail. Pouvoir répondre aux besoins des autres à travers mon métier de loueur. »
Parle-nous de ton métier.
« Mon travail consiste à gérer l’exploitation de véhicules de location de l’utilitaire au poids lourds de toute configuration : fourgon, benne, tracteur, porteur, etc., sur le secteur d’Evreux, Louviers et Lisieux, mais aussi sur toute la France car nous accompagnons nos clients partout dans leurs projets.
Cela va de la programmation des RDV d’entretien en atelier, à la mise à disposition et la préparation des véhicules aux clients, en passant par la réalisation de devis, la prise de téléphone, l’accueil et tout le côté administratif.
C’est un métier très diversifié où il faut être réactif car nous travaillons essentiellement avec les métiers du transport.
J’exerce ce travail depuis 2014 mais je suis dans l’entreprise depuis 2001 date à laquelle j’ai commencé en tant qu’assistante réceptionnaire à l’atelier du garage SGVI à Evreux. »
En quelques mots, raconte-nous une journée dans ton métier.
« Les journées ne se ressemblent pas. Je m’occupe principalement de la gestion des véhicules aussi bien pour la mise à disposition aux clients mais aussi pour leurs passages en atelier en optimisant les durées d’immobilisation. À tout moment, l’organisation peut changer selon les besoins de nos clients ou si on est confronté à une panne de véhicule ou un incident sur route. Les imprévus font partis du quotidien mais on fait toujours au mieux pour pouvoir y pallier. »
Qu’est-ce que tu préfères dans ton métier ?
« Ce que je préfère dans mon métier, c’est le fait de travailler avec tous les services des garages de notre groupe (atelier, magasin, commercial, comptabilité, marketing, direction), d’être en relation avec les clients (particuliers et professionnels) et avec les prestataires à qui on fait appel. En résumé, ce que je préfère c’est d’avoir un travail qui bouge, qui ne soit pas monotone. »
Raconte-nous quelque chose que tu as fait au sein de LOCADEL et qui te rend fière aujourd’hui.
« Il y a un peu plus de 10 ans, mon poste n’existait pas au sein de l’entreprise. Je suis contente d’avoir participé au développement de notre activité de loueur sur le secteur. »
Si tu devais donner 3 conseils à un(e) futur(e) collaborateur(ice), quels seraient-ils ?
« Je dirais que ce métier demande d’avoir de l’organisation, d’être réactif mais surtout avoir le sens du relationnel. »
Distributeur et réparateur agréés Renault Trucks
Nous vous donnons rendez-vous début décembre pour le prochain portrait métier !